پاورپوینت در مورد ابزارهای مدیریت و بهبود کیفیت -66 اسلاید

قسمتی از اسلایدها     حالت تحت کنترل بودن فرایند، حالت طبیعی یک فرایند تولید نیست. بلکه یک دستاورد است که باید با تلاش و کوشش مداوم، واز طریق از بین بردن تک تک علل متغیرهای فرایند به آن دست یافت. ادواردز دمینگ     بهبود مداوم کیفیت   تعاریف:    مشتری خارجی (خارج از دستگاه): مشتری یا کاربر اطلاعات که خارج از سازمان می‌باشد. مشتری داخلی: شخص و یا بخش دیگر از همان سازمان که اطلاعات را دریافت و استفاده می کند. توانایی اندازه‌گیری: میانگین توان دوم خطای فرآیند اندازه‌گیری نسبت به خطای کل مورد نظر کوچک است. پایداری فرآیند: وضعیتی که تغییرات فرآیند به طور کل شامل مؤلفه‌های تصادفی است. توانایی فرآیند: تغییرات تصادفی  یک فرآیند پایدار که از  مقتضیات و پارامتر های  مورد نظر مشتری  و از حدود ان تغییرات کوچکتر و کمتر است. فلو چارت بهبود مداوم کیفیت   شناسایی مشخصه‌های مهم  محصول  از طر یق نظر سنجی از کاربران تهیه و گسترش روند نمای فرایند   سه ویژ گی مهم آن عبارتند از: اول ...