پاورپوینت منشور ارائه خدمات

لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل : .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد اسلاید : 28 اسلاید قسمتی از متن .ppt :     فهرست مطالب تعریف منشور خدمات اصول منشور ارائه خدمات به شهروندان ذی نفعان منشور خدمات عناصر اصلی و کلیدی یک منشور خدمات   مراحل تهیه یک منشور خدمات روش نگه داری و بازنگری منشور خدمات استانداردهای تدوین منشور خدمات نتیجه گیری تعریف منشور خدمات ابزاری قدرتمند برای استفاده وزارت خانه ها و دستگاههای دولتی در جهت ایجد بهبود مداوم در ارائه خدمات به جامع است. ابزاری برای نوسازی دولتها و ایجاد نگرش تمرکز بر مراجعان و خدمت گیرندگان (مشتریان) و ترویج فرهنگ شفافیت و پاسخگوئی می باشد. ابزاری برای ارائه خدمات بهنگام و شناخت بهتر نیازمندیهای گروههای مختلف خدمت گیرندگان است. اصول منشور ارائه خدمات به شهروندان شرح وظایف شهرداری چیست و چه کارهایی را انجام می دهد؟ چگونه می توان با شهرداری ارتباط برقرا نموده و خدمات دریافت کرد. استانداردهای خدمتی که مراجعه کنندگان می توانند رعایت آنها را از شهرداری انتظار داشته باش ...